Berikut adalah Syarat dan Ketentuan untuk penumpang Garudamas:

1. Tiket hanya berlaku pada hari, tanggal, jam pemberangkatan tertulis.
2. Penumpang diwajibkan hadir di tempat keberangkatan 30 menit sebelum jadwal keberangkatan. Penumpang yang terlambat dengan alasan apapun maka tiket hangus dan bukan tanggung jawab PO. Garuda Mas.
3. Penumpang anak – anak di atas 3 tahun diwajibkan membeli tiket sendiri.
4. Penumpang dilarang membawa binatang dan barang terlarang seperti senjata tajam, narkoba, senpi, dll.
5. Selama dalam perjalanan, tiket harap disimpan untuk keperluan pengecekan oleh petugas kami.
6. Barang bagasi yang dibawa oleh penumpang maksimum 10KG gratis, selebihnya dikenakan biaya bagasi.
7. Barang – barang bawaan yang hilang, rusak, tertukar adalah resiko penumpang sendiri ( bukan tanggung jawab PO. Garuda Mas ).
8. Harap menggunakan fasilitas bus dengan baik & bijak demi kenyamanan sesama penumpang. Merusak / menghilangkan fasilitas akan diberikan sanksi penggantian 100%.